Privacy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Art. 13-14 Reg. UE 2016/679 e Art. 13 D.lgs 196/2003)

Il Borgo Degli Ulivi srl

D International Management Srl Unipersonale
Via Pietrasanta 12 , 20141 Milano
P.IVA : 10734040966
REA 2553133
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Benvenuti nella pagina sulla normativa privacy del sito del Domina Borgo Degli Ulivi.
D International Management Srl Unipersonale prende in considerazione seriamente la questione della salvaguardia della privacy dei propri clienti e utenti del sito, impegnandosi a preservare l’integrità, la sicurezza e la privacy delle informazioni personali raccolte e trattate. I dati personali sono raccolti e trattati con il supporto di mezzi informatici, telematici, elettronici e cartacei nel rispetto delle leggi italiane e dell’UE sulla tutela dei dati personali.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento è D International Management Srl Unipersonale, con sede legale in via Pietrasanta, 12 – 20141 Milano P.Iva. 10734040966.

Sito web: www.dominagarda.it; e.mail: info@dominagarda.it .

L’utente del sito potrà esercitare i diritti di cui all’art.7 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, ecc.), rivolgendosi direttamente a D International Management Srl Unipersonale che è il Titolare del trattamento dei dati personali dell’utente.

2. DATI PERSONALI OGGETTO DEL TRATTAMENTO E FONTE DI ORIGINE

I dati personali sono le informazioni che consentono di rendere identificato o identificabile l’Interessato.Potremmo acquisire dati quali ad esempio: nome, sesso, domicilio, numero di telefono, indirizzo e-mail, ruolo professionale, data e luogo di nascita, nazionalità e altri dati legati al passaporto o ad altri documenti identificativi. Informazioni sul soggiorno degli ospiti, sul tipo di sistemazione scelta, data di arrivo e partenza, sui servizi acquistati, richieste particolari; numeri telefonici selezionati i o ricezione di messaggi telefonici, in caso di collegamento ai servizi telefonici che possiamo offrire agli ospiti durante il loro soggiorno; dati della carta di credito o debito;

I Dati personali possono essere raccolti tramite differenti modalità.

Attraverso i nostri servizi online: quando effettuate una prenotazione, richiedete un preventivo,  vi iscrivete alla nostra newsletter, partecipate a un nostro sondaggio o aderite a una nostra offerta speciale. Possiamo inoltre raccogliere dati che emergono dalle comunicazioni che ci vengono inviate o con noi scambiate tramite lettera, e-mail, telefono ed il nostro sito web se rilevanti. Riceviamo inoltre informazioni sull’ ID dell’account sui social media quando ci segue o contatta (su Facebook, , Instagram, Pinterest) .

Attraverso i nostri servizi offline:
quando effettuate una prenotazione telefonica o contattate il nostro serzio assistenza.

Da altre fonti:
attingiamo inoltre i dati dal nostro archivio e li riceviamo inoltre dalle agenzie di viaggi che prenotano sul sito, alle quali l’Interessato si rivolge, dal nostro partner commerciale Domina s.r.l. e dagli utenti che stipulano con noi rapporti contrattuali anche nell’interesse di terze parti (ad esempio: il singolo coniuge che prenota le camere per l’intera famiglia, l’amico che prenota per il gruppo di amici ecc.) o che cedono la prenotazione a terze parti. In questi casi l’utente garantisce di essersi preventivamente munito di idonea autorizzazione alla comunicazione dei dati delle terze parti e tiene indenne da ogni responsabilità il Titolare al riguardo nonché’ si obbliga a fornire la presente Informativa alle terze parti.

I dati concernenti la salute dell’Interessato sono considerati dati personali sensibili. Tali dati, al pari di tutti quelli che la legge definisce particolari e sensibili (art. 9 par. 1 Reg. UE 2016/679 e art. 4 par. 1 lett. d) D.lgs 196/2003) non vengono da noi trattati, fatta eccezione per il caso in cui l’Interessato espressamente ce li comunichi e ci chieda di utilizzare tali dati fornendo il consenso al trattamento. Tali dati non verranno mai resi oggetto di processi decisionali automatici ne’ profilazione, e verranno in ogni caso trattati all’unico fine di fornire un migliore servizio all’Interessato (a titolo esemplificativo: informazioni e servizi per agevolare persone con allergie alimentari, o persone disabili)

 3. PER QUALI FINALITA’ USIAMO I DATI PERSONALI

A seconda dei casi e dei servizi che ci vengono richiesti e che offriamo, i dati dell’Interessato possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

a) Prenotazioni online attraverso il nostro sito www.dominagarda.it Fornire all’Interessato le informazioni sui servizi dell’hotel (prezzi, caratteristiche delle camere, ecc.), e le prestazioni richieste; consentire all’Interessato di verificare la disponibilità della camera richiesta a fronte di informazioni inserite nel form di prenotazione; di effettuare e confermare la prenotazione fornendo a garanzia i propri dati identificativi e i dati della propria carta di credito.

b) Ricevere i pagamenti effettuati dall’Interessato in relazione ai servizi richiesti. Utilizziamo le informazioni fornite dall’Interessato concernenti i dati della carta di credito/debito, conto corrente e altri dati di pagamento per ricevere i pagamenti, espletare gli adempimenti di tipo contabile- finanziario, di fatturazione; nonché legale e tributario e per le comunicazioni alle competenti Autorità;

c) Contattare l’Interessato per fornirgli informazioni circa i servizi richiesti (a titolo esemplificativo: programmi, dati inerenti la prenotazione, date e orari, e quanto altro necessario o utile) ed in caso di modifica delle prestazioni o eventuali cancellazioni.  Fornire informazioni circa le nostre attività  laddove ci vengano richieste tramite il nostro sito web, indirizzi email e recapiti telefonici, e pertanto in risposta ad una richiesta dell’Interessato;

d) Comunicazioni con finalità informative e promozionali dei servizi forniti dal Hotel: utilizziamo alcuni dati dell’Interessato (nome, cognome, dati di contatto email e telefonici, data di nascita, città o regione di residenza, hobbies e dati relativi ai contratti sottoscritti con l’Hotel) per fornire informazioni sulle attività svolte e sull’organizzazione dei nostri servizi e promuoverli attraverso newsletter, email o comunicazioni cartacee o telefoniche. Utilizziamo processi decisionali automatizzati, ivi inclusa la profilazione, con la finalità di fornire all’Interessato informazioni e offerte mirate e scontistiche riservate. L’Interessato potrà richiedere l’interruzione di tali informazioni e di tali trattamenti in qualsiasi momento.L’interessato potrà registrarsi alla nostra newsletter per ricevere periodiche comunicazioni di natura commerciale o promozionale.

Obbligo di fornire i dati

Non è richiesto il consenso dell’Interessato per i trattamenti con le finalità di cui alle lettere a) e b), c), in quanto e nella misura in cui detti trattamenti rappresentano un requisito necessario per l’esecuzione del rapporto contrattuale o di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. In tal caso la comunicazione dei dati è obbligatoria e il mancato conferimento comporta l’impossibilità di instaurare ed eseguire il rapporto contrattuale.

Il consenso dell’Interessato è richiesto per le finalità di cui alle lettere c), d ed e’ in tal caso facoltativo. La mancata autorizzazione al trattamento dei dati comporterà tuttavia l’impossibilità di fornire le informazioni.

Minori

Bambini e ragazzi al di sotto dei 16 anni di età, con limitata capacità giuridica, non sono autorizzati a trasferire alcun dato personale sul sito www.dominasicily.com, senza il previo consenso dei genitori o del tutore legale. D International Management S.r.l. Unipersonale non raccoglie in alcun modo dati personali d minori di 16 anni, né utilizza questi dati in qualsiasi forma o li comunica a terzi senza autorizzazione. Solo le persone di età pari o superiore a 16 anni possono validamente fornire il proprio consenso.

Tratteremo i dati dell’Interessato fondando le nostre attività essenzialmente sulle seguenti basi giuridiche, diverse e pertinenti a seconda dei casi e dei servizi che ci vengono richiesti dall’Interessato e che offriamo: nel caso dei trattamenti a) e b) che precedono, la base giuridica sarà l’instaurazione e l’esecuzione del  rapporto contrattuale ed i conseguenti adempimenti, diritti ed obblighi di legge; nel caso in cui l’Interessato ci comunichi dati relativi alla salute o altri dati definiti dalla legge particolari e sensibili, la base giuridica sarà il consenso dell’Interessato e i dati verranno trattati all’unico fine di fornire un servizio mirato alle esigenze dell’utente.

Tale consenso potrà essere in ogni momento revocato senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca, senza pregiudicare (e fatta salva la conservazione dei dati per il tempo necessario all’adempimento di obblighi legali, accertare  azionare difendere diritti in giudizio); nel caso di richiesta di informazioni da parte dell’Interessato e di comunicazioni con finalità informative e promozionali (trattamenti di cui alle lettere c) e d) che precedono) la base giuridica sarà il consenso dell’Interessato (o del soggetto che ne esercita la potestà e responsabilità genitoriale in caso di minori di anni 16) e tale consenso potrà essere in ogni momento revocato.

4. PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO I DATI

Conserveremo i dati per tutto il tempo necessario a fornire i servizi e prestazioni che ci sono stati richiesti e l’adempimento ed esecuzione degli obblighi contrattuali, ed anche successivamente al termine di tali rapporti per tutto il tempo occorrente agli adempimenti conseguenti amministrativi, legali, fiscali, assicurativi, il rispetto della normativa applicabile e di obblighi legali, la risoluzione di eventuali controversie, l’accertamento, esercizio, difesa di diritti e legittimi interessi anche in giudizio e in applicazione di quanto richiesto e consentito dalla normativa applicabile (a mero titolo esemplificativo: Titolo V, Libro VI, Codice Civile italiano).

Quanto alle finalità informative e promozionali sopra descritte che necessitano di consenso dell’Interessato per il trattamento (lettere c) e d) del paragrafo 3. che precede “Per quali finalità usiamo i dati personali e quale è la base giuridica del trattamento”) tutti i dati raccolti saranno trattati in conformità a questa Informativa. Conserveremo le informazioni personali finché permarrà il consenso che può essere revocato in qualsiasi momento, ed in ogni caso conformemente alla normativa applicabile. Quando non avremo più necessità di trattare i dati in relazione e proporzione a ciascuna finalità, gli stessi verranno cancellati con modalità sicure

5. A QUALI CATEGORIE DI DESTINATARI COMUNICHIAMO I DATI
   Per le finalità descritte nella presente Informativa, potremmo comunicare i dati personali dell’Interessato alle seguenti terze parti e categorie di destinatari, a seconda dei casi e dei servizi che ci vengono richiesti e che offriamo: nel caso di semplici informazioni richieste dall’Interessato tramite il sito web del Titolare, lettera, email, telefono e di comunicazioni per finalità informative e promozionali, i dati potranno essere condivisi con i tecnici e società informatiche che si prendono cura del sito web e della rete informatica, con fornitori di cloud. La piattaforma di prenotazione è di proprietà della società Blastness S.r.l. responsabile esterna del trattamento, che comunicherà i dati dell’Interessato alla struttura ricettiva per le normali attività legate alla gestione dell’ospitalità; con i nostri incaricati, dipendenti e responsabili esterni nominati per la gestione dei rapporti con gli utenti e se del caso con le Autorità pubbliche.b. nel caso di instaurazione del rapporto contrattuale volto alla fornitura al cliente dei nostri servizi, i dati potranno essere comunicati a:- compagnie di trasporto a mezzo autobus e società di trasporto, compagnie di noleggio automobili, barche e servizi a terra (a titolo esemplificativo: ristoranti, escursioni, ecc);- società operanti nella assistenza aereoportuale e turistica; – incaricati, dipendenti e responsabili esterni nominati per la gestione dei rapporti con gli utenti; – Commercialisti, consulenti amministrativi e legali, compagnie di assicurazioni e broker, e altri consulenti ove occorra per le finalità di cui sopra;- Soggetti preposti alle attività di incasso e fatturazione, istituti di credito, società emittenti carte di credito/debito e altri mezzi di pagamento e screening antifrode, agenzia entrate;6. DIRITTI DELL’INTERESSATOL’Interessato ha il diritto di:

   – Chiederci se possediamo suoi dati personali, da quale fonte li abbiamo appresi, con quali finalità e come li trattiamo.
   – Conoscere gli estremi del Titolare e dei responsabili del trattamento.
   – Avere indicazione dei soggetti o categorie di soggetti ai quali vengono comunicati i dati personali.
   – Chiedere l’accesso ai dati personali in possesso del Titolare, ricevendo copia degli stessi e richiedere l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione dei dati, correggendo così le informazioni inaccurate o non complete.
   – Chiedere la portabilità dei dati (trasferibilità dei dati in formato utilizzabile elettronicamente all’Interessato o a terza parte), chiedere la cancellazione dei dati personali, la limitazione, il blocco del trattamento dei dati, la trasformazione in forma anonima o opporsi per motivi legittimi al loro trattamento (e chiedere che dette operazioni siano portate a conoscenza dei soggetti ai quali i dati sono stati comunicati, salvo che ciò risulti impossibile o comporti impiego di mezzi manifestamente sproporzionato), fatti salvi i casi in cui il trattamento dei dati costituisce un obbligo legale o contrattuale o requisito necessario per la conclusione o l’esecuzione di un contratto e conseguenti e successivi adempimenti, diritti e obblighi legali, contrattuali, amministrativi, fiscali e quanto altro come per legge.
   – Nei casi in cui il trattamento si basi sul consenso, revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento, ad esempio alla ricezione di comunicazioni promozionali e informative (che non siano necessarie per l’instaurazione di un rapporto contrattuale richiesto dall’Interessato o alla sua esecuzione), al trattamento mediante processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, e al trattamento di dati particolari e sensibili.

   Una volta ricevuta la revoca del consenso, non tratteremo più i dati personali dell’Interessato per le finalità oggetto di legittima revoca, se non in forza di altra legittima base giuridica e finalità.

   – Proporre reclamo avanti l’autorità di controllo. L’Interessato che desideri esercitare uno di questi diritti, potrà di inviare un’email all’indirizzo, info@dominaborgo.it o altra comunicazione scritta con avviso di ricevimento presso la sede del Titolare.

   Al fine di verificare che le informazioni non vengano a conoscenza di persone diverse dall’Interessato (o persona che esercita la responsabilità genitoriale in caso di minori di anni 16) potremo richiedere informazioni specifiche per potere confermare l’identità del richiedente e il diritto di accedere alle informazioni o ad esercitare uno qualsiasi degli altri diritti.

   7. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

   Il Responsabile della protezione dei dati potrà essere contattato al seguente indirizzo email : info@dominagarda.it .

6. DISCLAIMER
   Gestori ed Autori del sito web ed il Titolare non rispondono dei contenuti di eventuali siti web terzi direttamente o indirettamente collegati tramite link al sito web del Titolare.9. MODIFICHE ALLA INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI
   Il Titolare cerca regolarmente di migliorare i propri sforzi nel proteggere i dati personali.La presente Informativa sulla protezione dei dati può essere modificata o aggiornata alla luce delle modifiche legislative, a livello internazionale, europeo e nazionale, e regolamentari e agli orientamenti interpretativi dell’Autorità garante. Il Titolare informerà l’Interessato delle modifiche sostanziali della presente Informativa con modalità offline cartacee, via email o mezzi online (ad esempio, tramite il sito web). L’utente può sempre trovare la versione più recente della Informativa sulla protezione dei dati sul sito web del Titolare, cliccando l’apposita sezione dedicata alla Privacy.

INFORMATIVA SUI COOKIE

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